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Bachiller en computación con cierre de pensum en administración

Wendy Elizabeth Tupas Herrera

Bachiller en computación con cierre de pensum en administración
Actualmente cuento con cierre de pensum de administración de empresas. Soy organizada con mi trabajo, con buenos principios y valores, acostumbrada a trabajar bajo presión, tengo conocimientos en el área bancaria, como en oficina. He desempeñado los puestos como servicio al cliente, cajera y facturación. Me considero una persona capaz de realizar las actividades que me sean asignadas, aprendo fácilmente, me gusta trabajar en equipo y estoy dispuesta a afrontar nuevos retos laborales para enriquecer mis conocimientos y aportar a la empresa.

   

Guatemala
Ciudad de Guatemala
experiencia
4 años
rec. humanos
banca-finanzas
administración
temporal
jornada completa
educación
título universitario
Ciudad de Guatemala
edad
27 años
rango salarial
not specified
perfil detallado

Bachiller en computación con orientación comercial actualmente cuento con cierre de pensum de administración de empresas. Soy organizada con mi trabajo, con buenos principios y valores, acostumbrada a trabajar bajo presión, tengo conocimientos en el área bancaria, como en oficina. He desempeñado los puestos como servicio al cliente, cajera y facturación. Me considero una persona capaz de realizar las actividades que me sean asignadas, aprendo fácilmente, me gusta trabajar en equipo y estoy dispuesta a afrontar nuevos retos laborales para enriquecer mis conocimientos y aportar a la empresa.

EXPERIENCIA
Septiembre 2017- Diciembre 2019
SINOCERAS, S.A.
Encargada de Caja y Atención a clientes
> Atención de planta telefónica y traslado de llamadas.
> Toma de pedidos por correo y teléfono.
> Cobro  clientes contados y crédito en efectivo.
> Facturar y revisar.
> Archivo de facturas.
> Emisión de notas de crédito.
> Emisión de contraseñas.
> Archivo de notas de confirmación de depósitos.
> Corte de caja.
> Envío de reporte de ventas.
> Envío de reportes de facturas pendientes de pago.
Sistema utilizado (SAP Business One)

Enero 2015 – Junio 2017
SERVIMERK, S.A.
Servicio al Cliente y Facturación
> Control y recepción de pedidos.
> Traslado y retorno de los pedidos ya preparados.
> Facturar y revisar.
> Preparar palería de despacho y confirmación con los clientes.
> Enviar correo diario al equipo de ventas de pedidos despachados.
> Archivo de copias de facturas.
> Apoyo al departamento de reparto con inconvenientes en ruta.
> Atención a reclamos o llamadas de clientes.
> Reporte de encuestas mensualmente.
> Cubrir área de recepción.
Sistema utilizado (ASPEL SAE)


CITIBANK DE GUATEMALA, S.A.
Receptor Pagador
> Depósitos.
> Retiros.
> Compra – venta de divisas.
> Pago de tarjetas.
> Préstamos.
> Cumplimiento de metas mensualmente.


BANCO FICOHSA DE GUATEMALA, S.A.
Oficial de Servicio al Cliente
> Gestiones.
> Resolver dudas.
> Resolver problemas.
> Generar reportes.
> Entrega de solicitudes.
> Apertura de cuentas.


BANCO AZTECA DE GUATEMALA, S.A.
Cajera
> Envió y pago de remesas.
> Compra y venta de divisas.
> Traspasos.
> Abonos.
> Corte de caja.
> Pago de servicios.
> Depósitos.
> Retiros.
> Cumplimiento de metas semanal y mensual de préstamos menores.

> Otros puestos desempeñados:
Atención al cliente en área de ejecutivo.
Servicio al cliente en área de ventas.


FORMACIÓN
2015 - 2018
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Administración de Empresas
Pensum cerrado

2009 – 2010
Colegio Mixto Nuestra Patria
Bachiller en Computación con Orientación Comercial

REFERENCIAS
LABORALES
Eunice Pineda    5573-8511
Alma Sánchez    5733-9621
Luis Sotoj          4174-7939

PERSONALES
Brayan Martínez  5310-8172
Nineth Estrada    3503-5992

 




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